スタッフの声

60代　女性　初めての車検

『去年、主人が亡くなって・・・今まで車の事は主人に任せっきりだったから、

　自分で車検受けるのは初めてなのよ。

　何にも分からなくてオドオドしちゃったわ。』

先日、車検のご予約に来て頂いたお客様のお声です。同じような声を他にも

３件頂きました。

女性の方は特に車の事が分からないという方が多いので、不安だっただろうな

と思いました。

そんな時に、広告のスタッフ写真を見て明るそうなお店だし、立会い車検で色々

教えてもらえそうだから分からない自分にはここがいいんじゃないかと思って

相談にきて下さったそうです。

この言葉を聞けて本当にうれしかったです！！

私も初めは車の事なんて全然分からず・・・周りで整備士が話す会話は英語どころか

宇宙語でした（笑）

今では慣れてしまって、車の事が分からない人の気持ちを忘れていたかもしれないな

と反省もしました。

お客様の立場とお客様の気持ちを忘れず、少しでも分かりやすい説明を心掛けて

何でも気軽に相談頂けるような雰囲気でお客様をお迎えしようと思います。

どんな些細なことでも遠慮なくお気軽にご相談下さい。

また、最近はニュースで高齢ドライバー事故の映像が多く流れる事もあり、

当店でも事故時の相談や免許返納のタイミングの相談が増えております。

お客様が安心して、安全にお車に乗って頂けるようスタッフが一緒に考えます！！

こちらもご遠慮なくお声掛け下さい。

間もなくお車の春の税金の時期がやってきますね。

納税証明書は車検証を発行する際に必要な書類で

当社では車検時に必ず必要な書類の1つになります。

送られてきた支払い用紙で期限内にお支払いすると車検時に使える

書類になりますが、期限が切れてしまうと車検時に使えない証明書に

なってしまいますので、ご注意下さい。

ホリデー車検　元気屋　林

TOYOTA パッソセッテ 型式CBA-M502E
走行距離58312キロ
車検で入庫したお車パッソセッテのリアのスプリングシートが劣化で破れていました。
そのまま走行するとスプリングが外れる可能性があるますので今回、交換になりました。

またイオンの原因にもなります


ホリデー車検岡崎上和田　　　元気屋　　山口

今回はオートマチックのオイル交換の日についての話になります。
ミッションのオイルに関しては一体どれぐらい汚れているかなど
お客様は分かりづらく、やらない方がいいと言う情報も多いので
オートマチックオイル交換作業をされていない方もがありますが

今回お客様にてオイルパンの修理でご入校されまして
20,000キロでどのぐらいの磁石に鉄粉が付いていましたので
そのお話になります。

写真を見てもらうとわかりますが、かなり右と左で左が出ます。

このように2万キロでも磁石が見えなくなる位の鉄粉が機械から出ますので
定期的な交換をお勧めします
オススメは2年ごとの車検ごとの交換をお勧めさせていただいております。

車検にて新しい車検証を発行する為に
国へ提出する書類があります。
印鑑を一箇所頂きますので印鑑のご用意を
お願いします。

印鑑は認印で構いませんが
シャチハタは❌ですのでご注意下さい。
（国の決まりなのでご理解願います）